1. Garantiipakkuja Norden Vision OÜ (registrikood: 14173557) pakub müügigarantiid järgmistel tingimustel.
2. Tarbija on nende terminite kohaselt füüsiline isik, kes ostab kaupu, mis ei ole seotud iseseisva majandus- või kutsetegevusega.
3. Kui garantiiaja jooksul ilmneb materjali-, konstruktsiooni- või montaažidefekt, parandab garantiiandja toote tasuta.
4. Kui remont ebaõnnestub või garantiiandja peab seda majanduslikult ebaotstarbekaks, asendatakse toode tasuta.
5. Kui parandamine ebaõnnestub või asendamine pole võimalik (nt kui toodet enam ei toodeta), hüvitab garantii pakkuja ostuhinna.
6. Garantii ei kehti, kui:
7. Garantii aegub, kui:
8. Kui garantiiaja jooksul ilmneb materjali-, konstruktsiooni- või montaažidefekt, peab klient toote saatma kulleri või pakiautomaadiga Sikupilli Prismasse, telefon: +372 5552 9574.
9. Garantiipakkuja parandab toote tasuta mõistliku aja jooksul, mis ei ületa 60 päeva. Klienti teavitatakse telefoni või e-posti teel, kui toode on parandatud. Parandatud toote saab kätte samast kohast, kuhu see toodi. Kulleri või pakiautomaadi tellimisel lisandub transporditasu.
10. Kui remont ebaõnnestub või seda peetakse majanduslikult ebaotstarbekaks, teavitab garantii pakkuja klienti telefoni või e-posti teel ja täpsustab, millal asendustoode on saadaval. Asendustoote saab kätte samast kohast, kuhu algne toode toodi.
11. Kui remont ebaõnnestub, asendamine pole võimalik ja garantii pakkuja otsustab ostuhinna tagastada, teavitatakse klienti telefoni või e-posti teel. Tagasimakse saamiseks peab klient esitama oma pangakonto andmed. Garantii pakkuja teeb tagasimakse 14 päeva jooksul alates konto andmete kättesaamisest. Tagasimaksed kolmandate osapoolte kontodele on võimalikud ainult kliendi kirjalikul nõusolekul.
12. Garantiiandja ei kata transpordikulusid ega muid kliendile tekkinud kahjusid, mis tulenevad toote kasutamise võimatusest defektse või remondi ajal. Garantiiandja ei vastuta mingil juhul saamata jäänud tulu eest.
13. Lisaks garantiiõigustele on tarbijatel ka muud seadusega sätestatud õigused.

Kehtib alates 1. jaanuarist 2024.